Bilgi ve tecrübelerimizle iç süreçlerinizi beraber değerlendiriyor; yol haritası çıkarıyoruz. CRM projeleriniz için kullanıcı, sistem yöneticisi ve teknik personel eğitimlerini beraber planlıyoruz.

İletişim

+90 212 483 7318

+90 554 750 46 77

info@zenobilisim.com

YTÜ, Davutpaşa Kampüsü - Teknopark C1-109

5307 Summerhill Manor Lane - TX77494 Houston, Texas

Anket Yönetimi Nedir?

Anket Yönetimi, Dynamics 365 Customer Voice, anketler oluşturmanıza ve yanıtları izlemenize olanak tanıyarak geri bildirim toplamayı daha kolay hale getiren bir müşteri geri bildirim yönetimi aracıdır. Şirketiniz açısından müşteri ölçümlerini izlemek için kullanabileceğiniz bir kurumsal geri bildirim (Anket) yönetim uygulamasıdır. 

Anket Yönetimi Avantajları Nelerdir?

  • Hızlı kurulum süresi  – kullanıma hazır şablonlarla hızlı bir şekilde başlayın veya yalnızca birkaç tıklamayla özel anketler oluşturun
  • Bağlantılı geri bildirim  – verilerinizi diğer Dynamics 365 uygulamaları, Power Platform ve üçüncü taraf uygulamalarla bağlayın
  • Herhangi bir cihazda kullanın  – tüm cihazlarla uyumludur, müşteriler nerede olurlarsa olsunlar anketlerinize katılabilir
  • Eyleme dönüştürülebilir içgörüler  – Memnuniyet ölçümlerini inceleyin ve anket yanıtlarından eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edin
Anket yönetimi

Özellikleri

  • İstediğiniz hedef kitlelerden kolaylıkla veri toplayın
  • Güçlü ve esnek kişiselleştirilmiş anketler oluşturun
  • Etkileşim kanallarından geri bildirim toplayın
  • Doğru zamanda iletişimi en iyi duruma getirin
  • En önemli noktaları anlayın
  • Değerli görüşleri ortaya çıkarın
  • Departmanlar arasında bağlantı kurun ve bilgileri paylaşın
  • Tümleşik müşteri profilleri oluşturun
  • Yanıt süresini kısaltın
  • Gelecekteki etkileşimleri ayarlayın
  • Veriye dayalı kararlar alın
  • Geri bildirim döngüsünü tamamlayın
Anket yönetimi

Detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz.

Tıkla Ara