Yapay zekâ, işletmelerin verimliliğini en çok tekrar eden bilgi işini kısalttığında, dağınık veriyi karar için kullanılabilir hâle getirdiğinde ve çalışanı doğru noktada uyardığında artırır. Fakat her otomasyon yapay zekâ değildir; her yapay zekâ uygulaması da kendiliğinden tasarruf üretmez. Bizim Zeno Bilişim’de benimsediğimiz yaklaşım, önce ölçülebilir bir iş sorununu seçmek, sonra uygun teknolojiyi o sürece yerleştirmektir. […]
Rakip analizi ve fiyatlandırma, rakibin fiyatını görüp aynı rakamı yazmaktan ibaret değildir. Bir ürünün gerçekten karşılaştırılabilir olup olmadığını, indirimin ne kadar sürdüğünü ve kendi maliyet sınırınızı birlikte değerlendirmek gerekir. Zeno Bilişim olarak pazar verisini karar destek panelinde görünür kılmayı, nihai ticari kararı ise ekibinizin vermesini önemsiyoruz. İlk adım: Karşılaştırılabilir ürünleri eşleştirin Aynı kategorideki iki ürün; […]
PLM, ürün yaşam döngüsü yönetiminin kısaltmasıdır. Tasarım fikrinden teknik tanıma, numuneden onaya ve üretim hazırlığına uzanan ürün bilgisini ortak bir süreçte yönetmeyi amaçlar. PLM projesinde başlangıç sorusu “hangi ekrana geçeceğiz?” değil, “hangi ürün bilgisi kimde ve hangi sürüm güncel?” olmalıdır. Ürün veri sözlüğünü oluşturun Ürün kodu, sezon, kategori, renk, beden, malzeme ve teknik ölçüler farklı […]
Dijital dönüşüm, mevcut işi ekrana taşımakla tamamlanmaz. Gerçek değişim; bilginin nerede üretildiğini, kimlerin karar verdiğini ve sonucun nasıl ölçüldüğünü yeniden düzenlemekle başlar. Zeno Bilişim olarak ilk görüşmede yazılım adlarından önce darboğazları ve ekiplerin günlük çalışma biçimini anlamaya odaklanıyoruz. Önce çözmek istediğiniz iş sorununu yazın “Dijitalleşmek istiyoruz” tek başına proje hedefi değildir. Tekliflerin gecikmesi, müşteri bilgisinin […]
Dijital dönüşüm, birkaç yeni yazılım satın almaktan daha kapsamlıdır. Kurumun müşteri deneyimini, operasyonlarını ve karar alma biçimini veriye dayalı bir yapıya taşıyan sürekli bir değişim programıdır. Bu nedenle başarılı başlangıç noktası “Hangi aracı alalım?” sorusu değil, “Hangi iş sonucunu iyileştirmeliyiz?” sorusudur. İyi hazırlanmış bir dijital dönüşüm yol haritası; iş hedeflerini, süreçleri, veriyi, teknolojiyi ve insan […]
Microsoft Dynamics 365 hakkında yapılan en yaygın hata, onu tek bir yazılım sanmaktır. “Dynamics 365 alalım” cümlesi, “bir araç alalım” demeye benzer: hangi araç, ne için, kaç kişi kullanacak sorularının cevabı verilmeden anlamlı bir karar çıkmaz. Dynamics 365 aslında birbiriyle konuşabilen bir iş uygulamaları ailesidir. Bu yazıda ailenin nasıl bölündüğünü, hangi uygulamanın hangi ihtiyaca karşılık […]
Doğru insan kaynakları modülü, yalnızca çalışan kayıtlarını dijital ortama taşımaz. İzin, masraf, seyahat, zimmet, evrak ve işten ayrılış gibi çalışan yaşam döngüsü süreçlerini ortak kurallarla yönetir; çalışan ve yöneticilere şeffaf bir deneyim sunar. Yanlış seçim ise Excel dosyalarının, e-posta onaylarının ve manuel veri girişinin farklı bir arayüzde devam etmesine yol açabilir. Bu nedenle ürün demosundan […]
Power BI, farklı veri kaynaklarını anlamlı raporlara dönüştürmek için güçlü bir analitik platformdur. Ancak iyi görünen bir dashboard tek başına güvenilir karar desteği sağlamaz. Başarılı bir Power BI projesinin temeli; ortak KPI tanımları, kaliteli veri, doğru güvenlik modeli ve sürdürülebilir içerik sahipliğidir. Bu kontrol listesi, rapor geliştirmeye başlamadan önce iş ve BT ekiplerinin birlikte yanıtlaması […]
CRM ve ERP farklı iş ihtiyaçlarına hizmet eder. CRM tarafında müşteri ilişkileri, satış fırsatları ve müşteri temasları öne çıkarken ERP sistemleri şirketin operasyonel ve finansal süreçlerine ilişkin verileri yönetebilir. İki sistem birbirinden tamamen kopuk çalıştığında aynı bilginin birden fazla yerde tutulması ve ekiplerin manuel veri aktarması gerekebilir. CRM ve ERP entegrasyonu, ihtiyaç duyulan verilerin belirlenen […]
Şirketlerde veri çoğu zaman tek bir yerde bulunmaz. Satış bilgileri CRM’de, finansal kayıtlar farklı bir sistemde, operasyon verileri ise Excel dosyalarında veya özel uygulamalarda tutulabilir. Bu da yöneticilerin basit bir sorunun cevabı için bile birden fazla raporu bir araya getirmesine neden olabilir. Power BI, farklı kaynaklardan gelen verileri rapor ve gösterge panellerinde bir araya getirerek […]